Клиент всегда прав?

Работаю кассиром в супермаркете, на кассе происходят разные случаи, вот один из них. Однажды на кассу подошла женщина средних лет с полной тележкой продуктов. Начала выкладывать их на ленту, я просканировала товары и сказала сумму к оплате.

Женщина залезла в карман и с ужасом обнаружила, что забыла карту дома.

-Извините, карту забыла! Я не буду брать продукты!

После этих слов женщина убежала. Я закатила глаза и попросила работницу разложить все продукты обратно по своим местам на стеллажи. Коллега увезла тележку с продуктами в торговый зал. 

Спустя двадцать минут возвращается женщина с картой и говорит, что готова оплатить покупку. Я сказала, что продукты отвезли обратно на полки.

-В смысле на полки? Мне что, заново набирать их? Я ведь просила отложить! - удивленно сказала она.

-Вы не просили их отложить!

Женщина вызвала администрацию и снова предъявила мне за то, что просила отложить продукты, а мы их увезли. 

Хорошо, что камеры у нас с отличным звуком, и мы быстро разобрались кто прав, а кто виноват.