Клиентка отказалась оплачивать работу из-за "грязных" волос

Я работаю визажистом уже более 5 лет, и за все это время у меня сформировалась своя база клиентов, которые ходят ко мне постоянно. 

Однако бывают дни, когда я могу взять нового человека, чтобы немного поэкспериментировать. В один из таких дней ко мне пришла молодая девушка.

Мы заранее обговорили, что будем делать полный образ, включая макияж и причёску. Девушка подобрала примеры того, что она хотела бы сделать. 

Желанием клиентки была причёска с эффектом мокрых волос и вечерний макияж. 

Я потратила три часа на создание её образа. Когда все было закончено, девушка заявила, что не будет платить за такую работу.

Честно говоря, я не удивилась. У меня уже были такие клиенты, поэтому спокойным голосом попросила девушку указать, что именно ей не понравилось. 

В ответ она начала орать, что вместо заявленной причёски она получила сальные волосы, с которыми даже мусор стыдно выносить. 

Я была в шоке. 

Я попыталась объяснить ей, что она сама выбрала такой эффект. Перед началом работы мы смотрели картинки, и она знала, что получится. Но ее это не волновало. 

Она заявила, что не будет платить за такую халтуру.

Я согласилась отпустить ее без оплаты только, если мы смоем макияж и распустим прическу. Девушка отказалась, начала оскорблять меня и все же заплатила за образ. 

И такие клиенты попадаются. Решила сэкономить на работе других, но не вышло.